Recepción

Constituye la tarjeta de presentación de la residencia, donde el cliente recién llegado tiene su primer contacto y obtiene sus primeras impresiones acerca del inmueble y el servicio de excelencia, que en general se ofrece.

El equipo de profesionales que en ella laboran tienen como principal función orientar a los clientes y propiciarles una estancia placentera, sin irse demasiado lejos de la realidad le ofrecerán experiencias muy exclusivas con etiquetas MADE IN CUBA.

De igual manera vela por el cumplimiento de las Normas Internas de la Residencia durante las 24 horas. Las cuales aparecen en nuestra web y en la carpeta de información al huésped que está en la habitación. Incorpora el servicio Consigna, disponible para aquellos clientes a los que no favorece el horario propuesto para el check-in que se ejecuta a partir de las 4:00 pm o el de check-out que es hasta las 12:00 pm.